Analisi SWOT: il segreto per una pianificazione strategica efficace
Quando il management deve prendere decisioni fondamentali per il futuro di un’azienda, ecco che viene in soccorso la cosiddetta analisi SWOT, uno straordinario strumento di pianificazione strategica, estremamente utile e funzionale. Uno schema chiaro, flessibile e versatile, applicabile ad ogni aspetto di business, capace di indirizzare le varie scelte dell’impresa, minimizzando eventuali errori. Una vera […]
Gestione clienti: un’attività importante, da curare al meglio
La gestione clienti è senza dubbio uno dei pilastri dell’intera gestione aziendale. Proprio per questo, è fondamentale definirla e strutturarla al meglio, a prescindere dal modello di business o struttura organizzativa adottata. In un mercato come quello di oggi, caratterizzato dall’intensificarsi della concorrenza, le aziende hanno riscoperto l’importanza e il valore del cliente, visto come […]