Soft skills: la loro importanza nello stile del nuovo manager
Che le soft skills siano fondamentali nel mondo lavorativo di oggi è ormai un dato di fatto. Soprattutto quando si parla di recruiting aziendale, utile per scovare nuovi potenziali talenti da inserire all’interno della nostra organizzazione. Non a caso, essendo improntate sul lungo periodo, le soft skills permettono di individuare alcune capacità precise di un candidato, prevedendo se quest’ultimo sia in grado di […]
Tipologie di collaboratori: ecco i 5 esempi più comuni
Abbiamo già visto, in un’altra occasione, come la vita e il successo di una realtà aziendale siano strettamente legati al capitale umano dell’organizzazione stessa. E in questo senso, un’ottima gestione del personale potrebbe davvero fare la differenza. Ma da dove iniziare? Il primo passo, utile ad esaltare e valorizzare le tue risorse umane, è sicuramente […]
Cliente tossico: chi è? Esiste un modo per combatterlo?
Oggi parliamo di clienti difficili. Quelli che continuano a chiedere, senza mai rispettare i patti prestabiliti. O quelli che si innervosiscono e ostacolano il nostro lavoro. Insomma, quelli che portano via tempo, energia, pazienza, risorse e denaro. In due parole, parliamo del cosiddetto cliente tossico. Si tratta di una categoria particolare di cliente, nella quale […]