Costo di acquisizione cliente: definizione e come calcolarlo
Il guadagno di un’azienda, mese dopo mese, anno dopo anno, deriva da una formula matematica semplicissima: Entrate meno Spese. A proposito di costi, però, è doveroso citare un’uscita imprescindibile per un’impresa, dalla quale dipende la sua stessa esistenza. Oggi parliamo di Costo di acquisizione cliente o CAC. Si tratta di uno dei KPI – Indicatore chiave di prestazione – più importanti per un qualsiasi modello […]
Acquisire nuovi clienti: sfrutta il passaparola per aumentare le vendite
Ci sono momenti, all’interno di qualsiasi azienda, nei quali le cose non sembrano andare secondo i piani. Una promozione che non ottiene i risultati sperati, un macchinario imprescindibile che cessa di funzionare improvvisamente. Oppure un portafoglio clienti che non sembra crescere ma, al contrario, addirittura diminuire pericolosamente. Come acquisire nuovi clienti in questi casi? Ogni imprenditore sa bene che, per espandere […]